Per consigliare il prodotto più adatto a soddisfare il Cliente è fondamentale comprendere a fondo la sua problematica. L’indagine iniziale che viene effettuata nasce proprio dalla necessità di scoprire non solo quali sono i disturbi, ma di trovare le cause da cui questi nascono al fine di proporre i rimedi più indicati a portare beneficio e prevenire una eventuale “ricaduta”.

Oltre al servizio di consulenza, presso l’Erboristeria del Castello è possibile acquistare tisane personalizzate sul momento con erbe sfuse in base ai gusti del Cliente e prenotare prodotti presenti in catalogo, ma non disponibili in store.